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【網路行銷部】		刊登日：2008/7/17
主　旨：Re:防UV自動傘骨斷裂
> > 今天下午才剛買這把自動傘 > 標榜防ＵＶ防風 > > 可是在路上才開兩次 > 第二次它的傘骨就斷裂了 > > 很難過 > 可以免費維修嗎? > 才使用一次就壞了我覺得很痛心＠＠ > 來源IP位址：61.229.239.100 ...................＜回覆內容＞........................ ｋｅｔｃｈ很高興在此為您服務。請問是在店家購買的嗎？若是那就送回店家請店家幫您送修，這對您來說會是最經惠的辦法喔！是剛買的店家應該都會認得您，也會認得其產品是最近銷售出去的喔，那店家會幫您送修回ｋｅｔｃｈ公司喔。︿︿若不是向店家購買ketch之產品，煩請寄回本公司修理。那麼要依照網頁左上方的"最新即時消息"的維修辦法收費喔。因為本公司不是直接銷售此產品給您，實在無法判斷是不是剛買就壞喔。ｋｅｔｃｈ再次像您強調，若是近期剛買，送回原購買店家，店家會幫您送修喔！ｋｅｔｃｈ在此也提醒您，開傘前物必先搖一搖把傘搖的較蓬鬆狀再開傘，使用自動開收時，在開傘的同時不能有物品或是建築物阻擋ｋｅｔｃｈ自動開收傘打開，否則會造成傘骨的損傷甚至是斷掉。若您沒有如上述正確地使用，即便是第一次使用都會把傘用壞喔！若是不當使用造成ｋｅｔｃｈ產品的損傷，就算是第一次使用就壞或是剛買就用壞，那也無法免費維修喔！（基於使用者付費原理）ｋｅｔｃｈ網路行銷部門來源IP位址：220.138.40.249

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	ketch 基於使用者付費原則，制定下列維修收費標準：a)1.掉小螺絲，維修不收費。2.支架彎曲或斷裂，每換一支，收費新台幣 100元。3.傘頭(手把)，收費新台幣 100元。更換以堪用為原則，不保證同款式同顏色。4.傘布破裂、中棒損壞、上下巢破損，恕不維修。5.上述以外，則視狀況收費。6.寄回維修傘時敬請一併附回郵信郵資否則恕不寄回 b)上述收費自二○○八年元月一日起實施。淘寶網店鋪開張 http://shop58769611.taobao.com 全面調降價格為會員價價格更優惠

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